결제는 왜 체크아웃 시 바로 해야 하나요?
고객님의 주문을 신속히 처리하기 위해 결제를 즉시 완료해 주셔야 합니다.
웹사이트는 안전한가요?
네, 저희 웹사이트는 SSL 암호화를 통해 고객님의 개인 정보를 안전하게 보호합니다.
제 주문은 언제 배송되나요?
주문은 결제 확인 후 1-2 영업일 이내에 캐나다 현지에서 소싱, 검수후 발송됩니다.
PayPal로 결제는 어떻게 하나요? 작동 방식은 무엇인가요?
결제 단계에서 PayPal을 선택하고 안내에 따라 로그인 후 결제를 완료하시면 됩니다.
배송비는 얼마인가요?
배송비는 주문 금액과 배송 지역에 따라 달라집니다. 결제 전에 정확한 금액이 표시됩니다.
어떻게 연락할 수 있나요?
고객 서비스 센터 이메일(rogan@nature.ca)로 문의하거나 웹사이트의 “문의하기” 섹션을 이용하세요.
회원 가입의 장점은 무엇인가요?
회원 가입 시 빠른 주문, 주문 내역 확인, 특별 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 재설정하나요?
로그인 페이지에서 “비밀번호 재설정” 링크를 클릭하고 이메일 주소를 입력하시면 비밀번호 재설정 링크를 받으실 수 있습니다.
개인 정보를 수정할 수 있나요?
네, 로그인 후 “내 계정” 섹션에서 개인 정보를 수정하실 수 있습니다.